发布时间2025-07-22 09:06:05 来源:小编 阅读次数:次
以往■■◆◆◆,远场电商和近场电商之间相对独立,但随着即时零售成为未来,双方之间核心利益不可避免的产生摩擦,混战也就成为一种必然。
那么5月2日早,仅在官宣“淘宝闪购”上线天◆★,原定的业务节奏突然按下了加速键。淘宝官方微博宣布■◆◆★■:“淘宝闪购提前全量上线■★■■◆。全国用户今日起可通过淘宝闪购入口领取大额红包购买外卖。”
在用户侧,饿了么分别上线了长三角本地生活低空配送生活服务项目和“全息盾”系统■◆★★■★。
2022财年时,本地生活亏损(经调整EBITA)还高达220亿,到了2023财年时★◆★■,亏损就缩窄到了131亿■★★◆◆■,2024财年更是进一步收窄到了98亿,呈现出明显的阶梯式下降。
早在去年7月★■★■,饿了么就已经开始了与淘宝闪购的前身“小时达”的深度合作,在不到一年的时间里,淘宝小时达侧已为饿了么提供了数百万量级的新消费者◆★★★■★。
看来,在远场+近场这一外卖新格局即将到来的变革中■◆◆★,淘宝和饿了么早已做好准备。
后者能够运用AI技术更高效地识别品牌侵权◆◆、违规商品、虚假门店的风险点,达到及时发现、及时处置的整治目标,也让用户能够在消费时更加安心◆◆■。
毕竟,即便阿里的资金再多,也要用在刀刃上才能打出最好的效果,而且还能保证不同平台长期战略布局的稳定★■■■,不会因为突然的混战而自乱阵脚。
对于携手淘宝与饿了么来讲,不论是远场还是近场,都已经拥有足够的老用户,■★“口水仗”实际上已经很难影响到这些群体。
根据艾瑞咨询发布的《2024年中国即时配送行业研究报告》显示■★★◆■,2023年,即时配送行业市场规模约3410亿元,预计到2028这一数字将超过8100亿元◆◆★■◆■,是当下少有的能够持续年均两位数增长的亮点赛道。
更值得关注的是,如果说4月30日,◆■◆★★■“淘宝闪购首日上线日推广至全国◆◆■”的消息,引发的还是淘宝或饿了么宣布加入外卖大战的电令■★◆。
前者突破了过去外卖骑手配送区域的交通瓶颈★◆,能够为用户侧带来更快更好的物流新体验。
然而如今的电商行业,早已相对成熟,几乎已经不存在可以触达的新用户,而老用户们又早已有了相对稳定的消费习惯。
★■■■■“打架还得讲究巧劲儿,淘宝与饿了么之所以不在两家打得猛时冲上去,是不想把自己拖进去■◆★◆。”
明面上,是几乎便宜到地板价的外卖补贴■■★◆,但被消费者忽视的◆◆◆“饿了么供给面向淘宝闪购全部开放”,才是更大的布局★■◆★。
这一信息,开始让外卖战火,透露出不一样的味道。“万能的淘宝+放心点、准时达的饿了么”的“王炸组合★★”★■■,开始透露出不一样的野心和市场潜力。
如今回看这场大战的起点■◆,饿了么为何过了这么久才下场?与淘宝的联手又意味着什么?
很显然,阿里的本地生活在稳健的经营节奏和清晰的战略方向坚持下,业务周期已经迎来扭亏为盈的拐点。
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因此,别看这两家明面上安安静静,但其实这几个月一直在低调地修炼内功★■■★◆★,打好商业基础。
随着“淘宝闪购”出世,饿了么与淘宝联合入场,这场混战的商业底层逻辑似乎越来越清晰了◆◆★★◆■。
在商家侧,饿了么面向新商家发布■★◆“AI入驻智能经理”■★◆★■,这款基于AI开发的智能助手,不但可以支持自然语言对话式服务,还可以一站式引导商家完成入驻流程,让商家最快在5分钟内就能完成资料提交及预审等流程◆★■◆。
显然◆★★★★■,淘宝和饿了么要做的,早已不是传统的餐饮外卖,而是要实现从酒水、超市商品、礼品鲜花乃至如今淘宝闪购中的服饰★◆、3C数码等多方面的即时配送服务■★◆■。
在骑手侧,饿了么推出了骑手AI助手■★■◆“小饿◆★”◆◆◆,通过大模型技术,能够全面覆盖骑手的配送场景,提升骑手的效率和体验,让骑手跑单更省心◆★、更安全■■◆★◆◆。
就在“饿补超百亿”前3天,“饿了么用完券后便宜到不敢点”先一步冲上热搜★◆◆,显然从数据中看到了入场的正式时机。
所谓淘宝闪购,就是让消费者在购物时,既能享受到淘宝的价格和丰富的产品品类,又能享受到饿了么的送达效率■◆◆。
至此,从用户到商家再到骑手★★★,饿了么在Ai技术应用上短短几个月间的表现极其迅猛◆★■★,已经做好合纵连横充分准备◆■,只待一个良机。
对于饿了么,可以自然承接淘宝侧的品牌电商商家优势以及全新流量★■◆★■◆;而淘宝,也能获得饿了么成熟的外卖生态。这样可以有效避免内耗和互搏带来的损失■★★。
而在2月20日发布的2025财年第三季度财报(10.1-12.31)中,受饿了么和高德订单增长所驱动,本地生活集团同比收入增长12%★★,亏损经调整EBITA后★★■■◆★,从去年同期的20■◆◆■.68亿元大幅收窄至5.96亿元。
一边,美团和京东打得如火如荼,另一边◆■◆★■★,行业和消费者都在对饿了么千呼万唤■★,看饿了么会如何出招,却没想到,五一前夕■★■■,等来的不仅仅是饿了么出手即◆■■◆“超百亿补贴★◆★■◆”的大动作,更是淘宝+饿了么联合推出的★◆■★“淘宝闪购”。
前者近年来不断向多元化品类扩张,还在今年推出了◆◆■■★“美团闪购■◆”◆◆★■。而后者则在逐步向线下商超、达达等领域布局,今年更是直接进军外卖业务。
理解了这场大战的底层逻辑◆★■■◆,也就理解了淘宝和饿了么为什么能够在“口水仗★★★■■★”中定力十足★★◆◆。
更何况★■◆★◆,即便★★◆“口水仗”能影响一时,可外卖行业的长期竞争,核心仍要回归企业真正的根基——更优质的服务以及商家、用户★★★■◆、骑手间互利共赢的稳定关系。
另一方面,夏季正是外卖行业的高峰季节◆◆,因此在6月份开启夏季战已经成为饿了么的常态★◆◆,完全可以搭上外卖大战的流量◆■,顺势提前一些◆★。
毕竟,“口水仗■◆■◆■”没有赢家,声量和流量固然美好,但毕竟还是会带来★★■“二选一”游戏和“配送延误问题”这样的风波。